核心提示:作为消费者维权,确实需举证证明破碎的茶几就是当初所签合同上购买的那一个,如果没有确凿证据证明,则很难维权了。
2005年,市民周先生在某家居店买了一个茶几,合同上标明是钢化玻璃茶几,但茶几上没有刻录是什么牌子的。前不久,茶几因为外力导致破碎,周先生才发现不是钢化玻璃。经销商拒赔,称茶几上并没有标明是什么牌子的,所以不能证明这个破碎的茶几就是当初所购买的那个茶几。
律师答复:作为消费者维权,确实需举证证明破碎的茶几就是当初所签合同上购买的那一个,如果没有确凿证据证明,则很难维权了。另外,建议周先生查看茶几上是否注明生产厂家,如有的话也可直接找生产厂家。至于产品是否超过维权期限,则要看当时购买合同上的“三包”约定,如超出了约定期限,也很难维权。