核心提示：病人有权查看住院账单吗？中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的木同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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姚靖锋（化名）是某公司销售部门的经理，由于业务繁忙，自己感冒了一直没上医院，后来发起了高烧才到医院就诊。一天下来，整整花去了八百多元，姚靖锋很纳闷，自己生的病只是很普通的感冒，怎么会花去这么一笔不小的开支？于是，姚靖锋向医院提出要看一丁就诊账单。但医院说，按规定，病人不能查看就诊账单，若每个病人都要来查看，医院的财务就没法工作了。那么，医院的说法对吗？
指点迷津
我国法律明确规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或服务的内容、规格、费用等有关情况。在本案中，病人感冒治疗，接受医院的治疗服务，当然有权要求医院提供各个服务项目的收费情况，有权查看住院账单。医院方面不得以不准病人查账为医院惯例以及查账妨碍医院正常工作为理由，拒绝病人的正当要求。当病人向医院询问其花费的各个具体项目的具体情况时，医院方面应当作出真实、明确的答复。很明显，这里的“答复”不仅包括口头答复，还应包括书面答复。病人要求查看账单，就属于书面答复的情形。但需注意的是，病人在查看账单时，不能妨碍医院的正常业务活动。
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的木同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十九条经营者对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
