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售出七日以后,可不可以要求退货?

 [日期:2012-03-13]   来源:北京合同律师网  作者:合同律师   阅读:91[字体: ] 
核心提示:售出七日以后,可不可以要求退货?根据《中华人民共和国产品质量法》和1995年10月31日国家家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合发布的《部分商品修理更换退货责任规定》的规定,本案例中石美玉购买电视机已经超过了7夭,因此不能要求退货,而又在售出后15日内,因此商场的负责人“已经售出7日了,不能退货,只能换一台或者是帮忙修理好”的说法是成立的。
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石美玉(化名)家刚搬了新房,石美玉决定在客厅添置一台新电视机,于是就花了3000元在商场里买了一台,一家人都很兴奋,晚上就围在一起看电视。但是刚买回第10天,电视机怎么也不出图像了,于是石美玉就找到商场要求退货,而商场的负责人说已经售出7日了,不能退货,只能换一台或者是帮忙修理好,但是石美玉说,电视机刚买10天就坏了,作为消费者,很不放心这家商场所卖的商品,坚决要求退货。那么,售出7日以后,到底可不可以要求退货呢?
指点迷津
根据《中华人民共和国产品质量法》和1995年10月31日国家家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合发布的《部分商品修理更换退货责任规定》的规定,本案例中石美玉购买电视机已经超过了7夭,因此不能要求退货,而又在售出后15日内,因此商场的负责人“已经售出7日了,不能退货,只能换一台或者是帮忙修理好”的说法是成立的。
法条链接
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,销售者应当负责修理、更换、退货。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十二条在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。



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